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换货是我们最常见的请求。我们简化了流程：
对于超过 200 美元的订单，我们可能会要求您提供 1-2 张照片，以展示商品状况和内容。这有助于加快您的退货速度。
退货运费： 顾客需承担所有退货运费。我们不提供预付退货标签，也不承担退货运费。
航运保险： 路线运输保护和其他保险费用一旦发货（发货时服务完成）将不予退还。
美国订单： 商品寄送至我们在加利福尼亚州拉古纳海滩的仓库（退货授权后会提供具体地址）
从其他地区订购？
如果您的订单来自我们英国、日本、澳大利亚、加拿大或新西兰的门店，请联系相应的门店。不确定？请发送电子邮件至 support@jpscissors.com
主要区别： 如果您因个人原因（例如改变主意）需要退货，则仅限收货后 30 天内。但是，如果您的产品存在制造商缺陷或故障，无论问题何时出现，您都可能享受保修服务。
不同制造商的保修期各不相同。请联系我们确认您所购买品牌的保修范围。
提交保修索赔之前，请先检查您的问题是否只是简单的调整问题：
| 问题 | 并非缺陷 - 解决方案 |
|---|---|
| 剪刀感觉松动或摇晃 | 拧紧张紧螺丝 顺时针 |
| 剪刀感觉太紧或太硬 | 放松紧张 或涂抹剪刀油 |
| 剪发不顺畅，推头发 | 调整张力 检查刀片对齐情况 |
| 头发在刀片之间折叠 | 收紧张力 刀片太松了 |
| 刀刃感觉不够锋利。 | 正常磨损 需要专业磨刀 |
如果您认为您的剪刀存在制造缺陷：